SOP Meja Informasi

No

Uraian Kegiatan

Menit

Jam

Hari

Pejabat

Ketua

1.

Menunjuk petugas pelayanan meja informasi

2.

Memberikan informasi yang berkaitan dengan hak-hak masyarakat baik secara 

langsung maupun tidak langsung.

Memberikan Informasi profil dan pelayanan dasar pengadilan terdiri dari :

• Fungsi, tugas dan yurisdiksi pengadilan
• Struktur Organisasi Pengadilan
• Alamat, telepon, faximile dan situs resmi pengadilan
• Daftar nama Pejabat dan Hakim Pengadilan
• Profil singkat Pejabat Struktural
• Laporan Harta Kekayaan Pejabat Negara (LHKPN) Pengadilan yang telah 

        diverifikasi dan dikirim oleh KPK

• Prosedur beracara untuk setiap jenis perkara yang menjadi kewenangan Pengadilan
• Biaya yang berhubungan dengan proses penyelesaian perkara serta seluruh biaya hak-hak kepaniteraan lain sesuai dengan kewenangan, tugas dan kewajiban
  pengadilan
• Agenda sidang

Memberikan informasi yang berkaitan dengan hak-hak masyarakat, meliputi:

• Hak-hak  para  pihak  yang berhubungan dengan peradilan,  antara lain hak mendapat bantuan hukum, hak atas biaya perkara cuma-cuma, serta hak-hak 

        pokok dalam proses persidangan.

• Tata cara pengaduan dugaan pelanggaran yang dilakukan Hakim  dan Pegawai
• Hak-hak pelapor dugaan pelanggaran Hakim dan Pegawai
• Tata cara memperoleh pelayanan informasi, tata cara mengajukan keberatan terhadap pelayanan informasi serta nama dan nomor kontak pihak-pihak 

        yang bertanggungjawab atas pelayanan informasi dan penanganan keberatan 

        terhadap pelayanan informasi

• Hak-hak pemohon informasi dalam pelayanan informasi
• Biaya untuk memperoleh salinan informasi

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan program kerja,kegiatan, keuangan dan 

kinerja pengadilan, yang meliputi:

• Ringkasan informasi tentang program dan/atau kegiatan yangsedang dijalankan 

        Pengadilan yang sekurang-kurangnya terdiri atas:

        -Nama program dan kegiatan;

        -Penanggungjawab, pelaksana program dan kegiatan serta nomor telepon dan/atau 

         alamat yang dapat dihubungi;

        -Target dan/atau capaian program dan kegiatan;

        -Jadwal pelaksanaan program dan kegiatan;

        -Sumber dan jumlah anggaran yang digunakan, yang setidaknya meliputi 

         Daftar Isian Penggunaan Anggaran (DIPA),  dokumen anggaran lainnya seperti rincian 

         DIPA, rencana kerja anggaran, proposal, dan sebagainya.

• Ringkasan Laporan Akuntablitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP)
• Ringkasan laporan keuangan yang sekurang kurangnya terdiri atas:

        -Rencana dan laporan realisasi anggaran; 

        -Neraca laporan arus kas dan catatan atas laporan keuangan yang disusun 

         sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku.

• Informasi tentang pengumuman pengadaan barang dan jasa sesuai dengan 
• peraturan perundang-undangan terkait.

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan laporan aksesinformasi yang terdiri atas :

• Jumlah permohonan informasi yang diterima
• Waktu yang diperlukan dalam memenuhi setiap permohonan informasi
• Jumlah permohonan informasi yang dikabulkan baik sebagian atau seluruhnya dan permohonan informasi yang ditolak
• Alasan penolakan permohonan informasi

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan Perkara dan Persidangan yang meliputi:

• Seluruh putusan dan penetapan Pengadilan, baik yang telah berkekuatan hukum tetap maupun
  yang belum berkekuatan hukum tetap (dalam bentuk fotokopi atau naskah 

        elektronik, bukan salinan resmi)

• Informasi dalam Buku Register Perkara
• Data statistik perkara yang mencakup jumlah dan jenis perkara
• Tahapan suatu perkara dalam proses penanganan perkara
• Laporan penggunaan biaya perkara

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan Pengawasan dan Pendispilinan yang meliputi:

• Jumlah, jenis, dan gambaran umum pelanggaran yang ditemukan pengawas 

        atau yang dilaporkan oleh masyarakat serta tindak lanjutnya

• Langkah yang tengah dilakukan Pengadilan dalam pemeriksaan dugaan 

        pelanggaran yang dilakukan Hakim atau Pegawai yang telah diketahui publik (sudah dimuat dalam 

        media cetak atau elektronik)

• Jumlah Hakim atau Pegawai yang dijatuhi hukuman disiplin beserta jenis pelanggaran dan jenis hukuman 

        disiplin yang dijatuhkan

• Inisial nama dan unit/satuan kerja Hakim atau Pegawai yang dijatuhi hukuman disiplin, jenis pelanggaran 

        dan bentuk hukuman disiplin yang dijatuhkan

• Putusan Majelis Kehormatan Hakim

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan Organisasi,Administrasi, Kepegawaian dan Keuangan yang meliputi:

• Pedoman pengelolaan organisasi, administrasi, personel dan keuangan Pengadilan
• Standar dan Maklumat Pelayanan Pengadilan
• Profil Hakim dan Pegawai yang meliputi:

1. Nama;
2. Riwayat pekerjaan;
3. Posisi;
4. Riwayat pendidikan; dan
5. Penghargaan yang diterima.

• Data statistik kepegawaian,yang meliputi, antara lain, jumlah, komposisi dan penyebaran Hakim dan pegawai
• Anggaran pengadilan maupun unit pelaksana teknis serta laporan keuangannya
• Surat-surat perjanjian yang dibuat Pengadilan dengan pihak ketiga berikut dokumen pendukungnya
• Surat menyurat pimpinan atau pejabat Pengadilan dalam rangka pelaksanaan tugas pokok dan
  fungsinya, kecuali yang bersifat rahasia
• Agenda kerja pimpinan Pengadilan atau satuan
  kerja

Petugas Informasi berkewajiban menyusun laporan rutin bulanankepada PPID mengenai pelaksanaan pelayanan 

Meja Informasi yang sekurang-kurangnya berisi:

• Jumlah permohonan informasi yang diterima selama bulan tersebut;
• Jumlah informasi tentang perkara dan nonperkara yang diminta oleh Pemohon; dan
• Jumlah permohonan untuk masing-masing jenis informasi yang diminta oleh pemohon selama bulan tersebut.

Atasan

PPID

Menerima Tamu dan memberikan informasi serta memandu pihak- pihak tertentu yang akan menemui 

aparat peradilan atau berurusan dengan peradilan

Membantu dan menjalankan sebagian tugas PPID dalam memberikanlayanan informasi sebagaimana diatur dalam 

pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan

Mencatat pengajuan keberatan dalam register keberatan danmeneruskannya kepada atasan PPID dengan tembusan 

kepada PPID

Memberikan tanggapan dalam bentuk keputusan tertulis yangdisampaikan kepada petugas PPID dengan tembusan

kepada PPID

Penanggung 

jawab

 informasi 

Menyampaikan atau mengirimkan keputusan atasan PPID kepada pemohon atau kuasanya dan ditembuskan ke 

PPID serta Humas

Penanggung 

jawab

 informasi